Conditions d’utilisation

Conditions générales d’utilisation

Les présentes conditions régissent l’utilisation du site www.lesarcadiens.fr. Les conditions applicables à l’achat figurent dans nos conditions générales de vente.

1. Accès au site

En utilisant notre site ou en effectuant un achat, vous déclarez avoir l’âge légal de la majorité dans votre pays de résidence. Vous pouvez permettre l’utilisation de notre site à toute personne mineure sous votre responsabilité.

Le site ne comporte pas d’espace client : aucune création de compte n’est nécessaire pour commander, et nous ne conservons aucun identifiant de connexion.

2. Nos produits

Les Arcadiens s’efforce de présenter ses produits de manière fidèle. Toutefois, les couleurs affichées à l’écran peuvent varier selon les dispositifs. Chaque pièce étant imprimée en 3D, de légères variations peuvent apparaître.

Les descriptifs produits peuvent être modifiés sans préavis. Nous nous réservons le droit de retirer tout produit du site à tout moment ou de limiter les quantités disponibles.

3. Commandes

Toute commande passée sur le site constitue une offre d’achat. Elle est sujette à validation par Les Arcadiens. Une commande n’est considérée comme acceptée qu’à réception d’une confirmation par e-mail et après validation du paiement.

Avant de valider votre commande, merci de vérifier l’exactitude des informations saisies. Toute demande de modification ou d’annulation n’est pas garantie une fois la commande validée.

Les retours et remboursements sont soumis à notre politique de retour.

4. Prix et facturation

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison éventuels. Les Arcadiens se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment sans préavis. Le prix facturé est celui affiché au moment de la commande.

Les données de paiement sont traitées par Stripe, prestataire certifié PCI-DSS. Elles ne transitent pas par notre site et nous n’y avons aucun accès.

5. Livraison

Les commandes sont expédiées en point relais Mondial Relay. Les pays desservis, les frais et les délais figurent sur la page Livraison. Les délais de livraison sont indicatifs : Les Arcadiens ne peut être tenu responsable d’un retard imputable au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles, sans préjudice de l’article L216-2 du Code de la consommation.

6. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du site (textes, visuels, designs, produits, marque) est la propriété exclusive de Les Arcadiens. Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.

7. Outils et services tiers

Le site s’appuie sur des services fournis par des tiers : Stripe pour le paiement, Mondial Relay pour le choix du point relais et la livraison, Vercel pour l’hébergement, Supabase pour la base de commandes et Resend pour l’envoi des e-mails. Leur usage est encadré par notre politique de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables du fonctionnement de leurs propres services.

8. Liens vers des tiers

Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites externes. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ni des conditions de vente qui y sont pratiquées.

9. Une relation directe, sans intermédiaire

Les ventes effectuées sur ce site sont conclues directement entre Les Arcadiens et le client. Aucune place de marché ni plateforme tierce n’intervient dans la relation commerciale : les prestataires mentionnés à l’article 7 sont des sous-traitants techniques.

10. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont traitées selon notre politique de confidentialité. En utilisant notre site, vous acceptez cette politique.

11. Contributions et avis

Tout contenu que vous soumettez (avis, suggestions, retours) peut être utilisé par Les Arcadiens à des fins d’amélioration ou de communication. Vous devez détenir les droits relatifs aux contenus soumis.

12. Exactitude des informations

Malgré nos efforts, des erreurs peuvent apparaître sur le site. Nous nous réservons le droit de corriger tout contenu erroné ou obsolète sans préavis.

13. Utilisations interdites

Vous vous engagez à utiliser notre site de manière légale et respectueuse. Toute utilisation abusive, frauduleuse ou contraire à la loi est interdite et pourra entraîner la suspension de votre accès aux services.

14. Garanties et responsabilités

Les services sont fournis « en l’état ». Nous ne garantissons pas que l’accès sera ininterrompu ou sans erreur. En aucun cas Les Arcadiens ne pourra être tenu responsable de dommages indirects ou consécutifs liés à l’utilisation du site, sans préjudice des garanties légales applicables aux produits vendus.

15. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité ; à défaut, les tribunaux français seront compétents.

16. Coordonnées

Les Arcadiens

Micro-entreprise de Geoffrey Kazmierczak

18 rue d’Hérouville, 14000 Caen, France

SIRET : 750 256 299 00066

TVA : FR0Q750256299

Tél. : 02 61 53 71 37

Mail : contact@lesarcadiens.fr